囊括17万商户数据，还能人脸识别移动侦测，专属闵行人的上海首个综合“市场大脑”重装上阵！

记者|姚怡莹

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“有陌生人闯入后厨！”

七宝市场监督管理所的监管人员的手机上，突然传来陌生人闯入沪星办酒场所后厨的预警信息。接到信息后，监管人员第一时间赶赴现场了解情况，原来是两名电工为修电路，误闯进了后厨。与此同时，在区市场监管局“智慧监管·云中心”里，该预警信息也进入到了处置流程跟踪情况里。

智能盒子

据介绍，目前区内的部分大型商业综合体和36家农村办酒场所后厨的摄像头上，都加装智能盒子，除了能对未经认证的陌生人进行人脸识别外，它还能进行行为识别、温湿度预警、移动侦测，并对在库人员健康证情况进行管理，后厨窜过的老鼠、厨师忘带的口罩、操作不规范等，都逃不出它的眼睛。

而这，只是目前进入试运行阶段的“智慧监管·云中心”的其中一项功能。在这个“最强大脑”中，共收录了全区各类市场主体17万余户的信息，不仅如此，TA还会为企业提供量身定做的个性化服务呢！

“智慧监管·云中心”：

上海首个市场综合监管“最强大脑”在闵行

监管对象体量庞大、新兴业态模式层出不穷、监管事项纷繁复杂、监管力量相对紧张，如今的市场监管，光靠人蹲守已经解决不了新出现的问题了。而云中心，正是通过打破信息壁垒、破解传统市场监管模式的弊端，应运而生。TA自去年4月启动建设，计划今年4月初正式上线，是上海首个市场综合监管智能平台。

应急指挥中心与执法人员手机端

实现系统对接和数据的双向推送

云中心以GIS地图为基础，结合移动执法终端系统，将辖区内各市场主体信息、监管信息、执法人员、执法车辆等进行数据采集，通过将闵行划分为14个一级网格和30余个二级网格，从主体信息、综合监管、智能预警、远程监控、投诉举报、综合执法、数据分析、效能评价、社会共治等9大功能着手，将市场监管工作智能化、数字化。

其中，作为中枢的应急指挥系统是集快速响应、平战结合、指挥有力等全面协调功能于一身的联动视频通讯指挥平台，通过现场监管执法与后方应急指挥中心的实时视频通讯、同步传输，并根据二级网格特点，科学合理地配置执法人员，实现管理网格化、工作任务化、监管智能化和指挥实时化，目前可对食品、药品、电梯、消费维权、证照5个方面的20多项问题实现及时预警，确保监管第一时间介入。

打破信息壁垒，

“云上店小二”为企业量身打造贴心服务

我们因为符合区‘食品经营许可告知承诺’制度，可以先拿许可证，再由监管部门上门查验。一般情况下是需要去现场查验，现在是‘云查验’，先进多了，也快捷方便多了！

麦隆企业管理有限公司上海申长路分公司经办人说，查验需要提供现场平面图，但因为云中心，监管人员通过手机，就能直接调取平面图档案，他可以少跑一次。

云中心作为“云上店小二”，有着强大的数据整合和分析能力。其主体信息系统优化整合原工商、质监、食药监、物价的80余个业务系统数据信息，将市场主体相关的注册、许可、监管、处罚等各类信息进行归集，独一无二的一企一档信息从信用、荣誉、盈利能力、风险和生命周期五个维度为市场主体做“全息立体画像”，通过生动展示市场主体的“全生命周期”，为更好服务企业提供数据基础。

而另一边的智能预警系统，则聚焦防控盲点，紧盯食品、药品、电梯、消费维权、证照临期等领域，基于主体信息系统的基础信息、许可证信息以及企业监管记录等数据实施管理与风险分析，梳理经营范围、经营规模等静态风险因素和生产经营条件保持、生产经营过程控制等动态风险因素，并对监管频次、限期消除隐患、许可证有效期等方面的安全风险预警信息实现全面监控，一旦出现预警情况，相关市场主体将即时收到提示，在维护市场秩序的同时，帮助企业及时把控风险。

监管员“扫一扫”，

老百姓“点一点”，信息一键掌握

过去要1个星期才能做完的案件调查，现在30分钟就能做完所有周期。

监管人员说，有了“最强大脑”的加持，工作省力很多。

移动执法设备三件套：手机、打印机、执法记录仪

云中心的综合监管系统眼整合全流程、全环节监管职责，实现任务定制化、检查表单化和执法电子化，在通过采集监管对象经营动态数据的同时，为移动执法终端提供全方位数据支撑。

以老旧电梯维保为例，过去检查是否按期维保，需要人工翻台账，费时费力不说，还可能被“假账”忽悠过去。为了解决这一问题，让监管更有效，区市场监管局为全区商业综合体、居民区内的各类老旧电梯制作专属“身份证”——二维码。如今维保单位每次维保时必须先扫码“打卡”，电梯内专门的数据采集系统和打卡信息，都会感知每一次维保的具体时间并上传监管平台。而监管人员只要扫描二维码，就可以查到电梯维保的实时数据。

现场打印检查结果告知书

同时，为了方便老百姓查阅相关信息，云中心的社会共治系统以区市场监管局“闵行区市场监管MSA”微信公众服务号为依托，将原有官方微信订阅号进行升级拓展，开设“便民服务”、“信息查询”、“企业办事”三个模块，率先实现了农村办酒备案、企业信息查询、后厨视频直播、小额有奖举报、执照遗失办理、电梯维保管理、广告上传帮手等实用功能的集聚。如今，大家只要打开手机点一点，就可以找到自己需要的内容，商家的信息透明度得以进一步提高。

可扫描上方二维码，关注“闵行区市场监管MSA”，查询相关信息

下一步，闵行将在“智慧监管·云中心”项目上线前，继续优化、升级、拓展各项功能，借助新手段新模式，为市民安全保驾护航，为企业提供全周期、定制化的服务，从而进一步推动市场监管工作开创新局面，不断深化“放管服”改革、优化营商环境，为建设品质卓越、生态宜居的现代化新城区而努力。

部分图文来源：区市场监督管理局

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